شروط الاستخدام

إنشاء الحساب: يلتزم المستخدم بتقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند التسجيل (الاسم، الهاتف، البريد الإلكتروني). يتحمل المستخدم وحده مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات حسابه.

باقات الاشتراكات والوصول: تتيح المنصة باقات اشتراك متنوعة ومناسبة تمنح الطلاب والمستمعين صلاحية الوصول للمحتوى الصوتي والبودكاست المتاح. الاستخدام يقتصر على الاستماع والمتابعة الشخصية عبر التطبيق، ويُمنع تماماً إعادة بيع المحتوى أو مشاركة الحساب مع أطراف أخرى.

الاستماع دون إنترنت: خاصية تحميل المحتوى داخل التطبيق للاستماع والقراءة (Hors-ligne) تهدف لتسهيل تجربة المستخدم، ولا تعني بأي حال من الأحوال نقل ملكية الملفات الصوتية أو الملفات الرقمية أو السماح باستخراجها خارج بيئة التطبيق الرسمية.

الملكية الفكرية للمحتوى: يتعهد الناشر الفردي أو دار النشر بأن كافة المواد المرفوعة عبر الواجهة الاحترافية للناشرين (كتب رقمية، ملفات صوتية، بودكاست، أو دورات تعليمية مستقبلاً) هي مملوكة له بالكامل أو يملك الحقوق القانونية الرسمية لتوزيعها ونشرها. تتحمل الجهة الناشرة وحدها أي تبِعات قانونية ناتجة عن انتهاك حقوق الملكية الفكرية للآخرين.

استقبال طلبات النشر: عند تفعيل ميزة استقبال مخطوطات المؤلفين من قِبل دور النشر عبر المنصة، تخضع العلاقة والاتفاقيات اللاحقة لشروط التعاقد الخاصة بكل دار نشر، دون أدنى مسؤولية قانونية على منصة رَوي في اختيار أو رفض الأعمال.

خدمات تحويل الكتب صوتياً: في حال استفادة الناشر من فريق رَوي لإنتاج وتحويل الكتب ورقياً إلى كتب صوتية، يتم توقيع ملحق اتفاق مستقل يحدد الصيغ الربحية المتفق عليها للطرفين، ويلتزم كل طرف بحدود مسؤوليته الواردة فيه.

المحتوى التعليمي والدورات مستقبلاً: عند إطلاق التحديثات الخاصة بالدورات المرئية، يخضع صناع المحتوى لمعايير الجودة العلمية والفنية المعتمدة لدى المنصة للاستفادة من نسب الأرباح العادلة والمغرية المخصصة لهم.

وسائل الدفع المحلية: تتم عمليات شراء الاشتراكات أو طلب الكتب الورقية محلياً عبر خيارات الدفع المعتمدة: تطبيق بريدي موب (BaridiMob)، الحوالات البريدية CCP، أو الحوالات البنكية.

تأكيد العمليات: يتوجب على المستخدم رفع إثبات دفع صحيح (وصل الحوالة أو لقطة شاشة واضحة لعملية بريدي موب)، ويحتفظ فريق المنصة بحق تعليق الحساب في حال تبين وجود تلاعب أو تزوير في إيصالات الدفع.

تسوية أرباح الناشرين: يتم احتساب أرباح دور النشر والناشرين المستقلين بدقة وشفافية عبر لوحة التحكم، وتلتزم المنصة بتحويل المستحقات دورياً وفق النسب العادلة والمغرية المتفق عليها وعبر وسائل الدفع المحلية المتاحة.

عند قيام دور النشر أو المؤلفين ببيع كتبهم ورقياً عبر المنصة، تضمن رَوي توفير قنوات عرض وطلب آمنة.

يتحمل المشتري مسؤولية كتابة عنوان الشحن ورقم الهاتف بدقة لضمان وصول الشحنة عبر فِرق التوصيل التابعة للمنصة أو شركائها أو الناشرين.

مخالفة الشروط: تحتفظ منصة رَوي بكامل الحق في حظر، تعليق، أو إلغاء حساب أي مستخدم أو ناشر يثبت انتهاكه للشروط، أو إساءته لاستخدام المنصة، أو محاولة قرصنة محتواها، مع الاحتفاظ بالحق في الملاحقة القانونية.

الدعم ومعالجة الشكاوى: في حال وجود نزاع، مشكلة تقنية، أو اعتراض مالي، وفرت المنصة خاصية مدمجة لحل المشكلات لمعالجة الشكاوى والتذاكر. يلتزم المستخدم بتقديم الشكوى عبر هذه القناة الرسمية لتتم مراجعتها وحلها ودياً من قِبل الدعم الفني في أسرع وقت.

تمتلك منصة رَوي الحق في تحديث أو تعديل شروط الاستخدام هذه في أي وقت لمواكبة التحديثات التقنية (مثل إطلاق قسم الدورات التعليمية مستقبلاً) أو التنظيمية، وتصبح التعديلات سارية بمجرد نشرها على هذه الصفحة.